ip 3000 turbosound

bonjour a tous voila j ai de gros problèmes de coupure de son sur mes ip 3000 peu importe froid ou chaud volume faible ou pas j'ai appeler le sav qui m'annonce rien de bon délai de malade et indisponibilité de certaine pièces si quelqu'un a déjà rencontré ce genre de problème et qui aurait une solution je suis preneur merci